Conseiller en séjour H/F

Le recruteur Office de Tourisme Pays Ségali

L’Office de Tourisme Pays Ségali, établissement public administratif, a pour mission d’assurer le développement et la promotion de l’activité touristique de son territoire. Le territoire de Pays Ségali possède une grande diversité de paysages (vallées, randonnées) et une richesse patrimoniale (bastide royale de Sauveterre de Rouergue, Château du Bosc demeure de Toulouse Lautrec, viaduc du Viaur …) L’office de tourisme, composé d’une équipe de 4 personnes accueille les visiteurs locaux, nationaux et internationaux au sein de ses 2 bureaux d’accueil situés à Sauveterre de Rouergue et Naucelle.

Vos missions

Sous l’autorité du Directeur de l’Office de Tourisme Pays Ségali (OTPS), le titulaire du poste aura la charge d’accueillir et de répondre aux demandes des visiteurs. Il participe à la collecte et la centralisation de l’information nécessaire pour assurer la promotion des atouts du territoire (sites à visiter, manifestations).

Missions principales

Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives du directeur :

• Accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire,

• Traite les demandes courrier, téléphoniques et mail

• Assure le suivi et l’analyse des statistiques de fréquentation,

• Assure la bonne tenue des bureaux d’information, et veille à la bonne gestion de la documentation touristique (affichages, stocks de brochures, réassorts)

• Collecte l’offre touristique, alimente et met à jour la base de données de l’office de tourisme.

• Recherche et saisi les manifestations du territoire sur l’agenda papier et numérique.

• Participe aux tâches logistiques (classement et mise à jour de la documentation…),

• Assure la vente des produits boutique de l’office de tourisme

Missions annexes

• Développe la boutique de l’OTPS (recherche de nouvelles références, contact avec les fournisseurs, gestion et réception des commandes, mise en rayon)

• Participe aux actions de communication et de promotion de l’office de tourisme (aide à la réalisation d’éditions, de visuels promotionnels, participation à des salons ou autres opérations extérieures)

• Apportera un renfort à l’équipe de permanent sur leur mission en fonction des nécessités de service.

Votre profil

Formation en BTS Tourisme.

Permis B obligatoire.

1 langue étrangère à minima, anglais idéalement.

Bonne connaissance de la destination.

Capacité à l’écoute, à l’analyse de la demande et à développer un argumentaire valorisant les produits de la destination.

Rigueur, discernement, appropriation, réactivité, dynamisme, motivation, esprit d’équipe et polyvalence.

Nécessité d’une bonne présentation et d’un bon sens du contact.

Niveau d’étude requis

Bac +1

Diplômes demandés

Permis B

Salaire

% du SMIC selon âge

Informations complémentaires

Matériel mis à disposition : Poste informatique et logiciels métier, véhicule de service. Tickets restaurant

Merci de nous adresser votre candidature.

Conseiller en séjour H/F
Office de Tourisme Pays Ségali – Sauveterre-de-Rouergue
Offre d’emploi Contrat en alternance
1 poste à pourvoir – 35h par semaine

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